Přeplatek za plyn. Kdy se vrací a kdy si upravit měsíční zálohy

Na faktuře za energie se vám při ročním zúčtování objeví přeplatek. Ten znamená, že se vám mění zálohy na energie pro příští rok i to, že vám brzy přijde přeplatek na bankovní účet. Připravili jsme pro vás odpovědi na otázky, které vás jistě napadnou, když máte přeplatek za plyn.

Co znamená přeplatek za plyn

Plyn, elektřina a voda, kterou v domácnosti spotřebujete, se neplatí každý měsíc. Platí se pouze záloha podle odhadované spotřeby na příští rok. Při nižší spotřebě je možné zálohy platit čtvrtletně nebo pololetně, při vyšší spotřebě je nutné je platit každý měsíc. 
Platba ale neznamená úhradu toho, co jste skutečně spotřebovali. Jednou ročně se hlásí skutečný stav plynoměru nebo jiného měřidla odpovědným pracovníkům. Podle skutečného stavu na plynoměru je pak zákazníkům vystavena faktura, na které se objeví roční přeplatek nebo nedoplatek. Následně se vypočte nová výše záloh.

Výše záloh se může měnit

Jakmile vám přijde vyúčtování s přeplatkem za plyn nebo naopak s nedoplatkem, zareaguje dodavatel tím, že vám upraví výši záloh pro příští rok. Při přeplatku za plyn to ale automaticky nemusí znamenat, snížení měsíčních nákladů domácnosti. Dodavatel může do očekávání promítnout plánované navýšení cen. Pak by ani přeplatek nebyl signálem pro to, že budou po zákazníkovi v příštím roce požadovány nižší měsíční zálohy. 

Jak správně stanovit zálohy

Je přirozené, že zákazníci touží po tom, aby platili měsíčně co možná nejméně. To ale může znamenat nepříjemné rozčarování na konci roku. Nedoplatek v řádu desítek tisíc korun by byl velkou zátěží pro rodinný rozpočet. Proto je dobré zálohy nastavit mírně vyšší, než je spotřeba. Zároveň zohledněte sezonní výkyvy ve spotřebě vaší domácnosti. Pokud plynem i topíte a budete sledovat měsíční spotřebu, není správné nastavit zálohy ani podle lednového stavu ani podle stavu v červenci. 

• Pravidelně si zapisujte stav plynoměru každý měsíc. Existují aplikace, které vám pomohou vypočítat skutečné měsíční náklady za plyn. Pak nebudete na konci roku nepříjemně překvapeni.

Splátkový kalendář na nedoplatek

V případě vysokého nedoplatku začněte jednat s dodavatelem energií. Obvykle je možné dohodnout se na nějaké formě splátkového kalendáře. Myslete na to, že otevřená komunikace, byť se jedná o nepříjemnou situaci, je vždycky lepší, než pokud komunikovat nebudete. Řada lidí dostává vyúčtování před vánočními svátky nebo hned po novém roce, což jsou období s vysokými rodinnými výdaji.

Kdy nastavit nižší zálohy

Je možné, že už v průběhu roku zjistíte, že vaše spotřeba energií nebude tak vysoká. Například jste změnili způsob vytápění, instalovali úsporný kotel, vyměnili okna nebo provedli nějaký typ zateplení. Pak můžete žádat o snížení záloh už během roku. Někdy vám dodavatel vyjde vstříc, jindy si vyžádá průběžnou fotografii plynoměru, ze které bude zřejmé, že ke snížení spotřeby skutečně došlo. 

Kdy se zasílá přeplatek za plyn

Každý dodavatel má stanovené jiné datum, kdy zasílá přeplatek za plyn. Pozor na to, že jsou na trhu i dodavatelé, které musíte o vrácení přeplatku požádat. Tato praxe však je již na ústupu. Pokud se vás taková povinnost týká, budete mít informaci rovněž zdůrazněnou na zaslaném vyúčtování.
Zpravidla se přeplatek zasílá do konce následujícího měsíce po vystaveném vyúčtování. To znamená, když vám přijde vyúčtování 11. listopadu, dostanete přeplatek do 31. prosince. Záleží však na administrativních postupech u konkrétních dodavatelů.